陳姐總是在第一次進行需求分析時就開始向客戶要求轉介紹,第二次給客戶送建議書時,不管成交不成交,她也都會繼續要求轉介紹。
一般她會問三個問題:
1、您對我的服務滿意嗎?
2、對我的公司、我設計的建議書和我的專業度是不是滿意?
3、是不是同意好東西跟好朋友分享,能不能把我介紹給最關心的朋友或親人?
跟客戶強調,索取到的名單,在拜訪之前一要先給客戶打電話,征求他們的同意,以后每一次與老客戶轉介紹的客戶接觸的情況也都會告知。如果,轉介紹客戶成為準客戶,那么一定要記得感謝原介紹客戶,這樣原介紹客戶就會覺得你很尊重他,也很重視他,以后也更樂意幫你轉介紹。
正確索取轉介紹的三個問題,你記住了嗎?怕忘記了,趕緊關注收藏吧。下一期我們來講講《轉介紹怎么找到愿意分享的客戶? 》