你是不是覺得把保單交給客戶就完成任務了?如果,你真這么想的話,說明你還是個保險小白。
遞送保單,并不是一個簡單的動作。它是銷售過程的延伸和真正意義上“服務”的開始。有效遞送保單,對于建立自己和公司的威信,使客戶認同保險,實現再次銷售等都有著重要的意義。對于保險商品,尤其是那些長期性的壽險險種,售后服務可大大減少保單的中途解約和失效。
一旦保單制作完畢,要及時向客戶遞送保單。就客戶的購買心理而言,只有在拿到保單并進行初步研讀后,心里才會踏實下來。所以,在簽約之后、保單制作完成之前,代理人應及時和客戶就保單狀態進行溝通,打消客戶等待的擔心和顧慮。
誠懇以及周到的服務永遠是保險人整個推銷工作的重要一環。別忘關注點贊,下一期我們來講講遞送保單的五個環節。