在老客戶同意做轉介紹后,我們可以要求老客戶,事先和他的朋友打好招呼。為了避免尷尬,在給轉介紹客戶打電話之前,可以先給老客戶打電話確認一下:“昨天請你給你的朋友打電話介紹我,那電話幫我打了嗎?”如果他說沒打,那再一次請求,并說好下一次給他朋友打電話的時間,請他在這個時間前一定要預先打電話告知一下。這樣才能保障轉介紹客戶在接到我電話前,已經基本了解情況了。
通常來說,90%以上的轉介紹客戶都會簽單,很多都是一次成交。所以當我們能夠按照專業的流程做好轉介紹動作時,永遠都不用擔心沒有客戶,新客戶就在老客戶身邊。
關注我,讓你了解更多銷售技巧。下一期我們聊聊如何在短時間內做一個讓人印象深刻的自我介紹。